İade ve Değişim

Bu metin bir şablondur. Yayına almadan önce bir hukukçuya kontrol ettirin.

Cayma hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Nasıl iade ederim?

1. Sipariş numaranızla birlikte WhatsApp (0553 843 82 39) veya e-posta ([E-POSTA]) üzerinden cayma bildiriminizi iletin.
2. Size HepsiJET iade kodu gönderiyoruz. Ürünü bu kodla HepsiJET'e ücret ödemeden teslim edersiniz; iade kargo ücreti size ait değildir, tarafımızca karşılanır.
3. Ürünü, faturası ile birlikte orijinal ambalajında ve etiketleri üzerinde olacak şekilde kargoya verin.

İade koşulları

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketleri sökülmemiş olmalıdır. Tüketici, cayma süresi içinde ürünü olağan kullanımı dışında kullanmışsa değer kaybından sorumludur.

• Ambalajı açılmış iç giyim, mayo, bikini ve küpe gibi hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Geri ödeme

Cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız yönteme uygun şekilde iade yapılır. Kartla yapılan ödemelerde iadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Değişim

Beden veya renk değişimi için stok durumuna göre değişim yapılır. Değişim talebinizi bize iletmeniz yeterlidir.